Particuliers et professionnels
Un sinistre lié à l’eau dans vos locaux ou votre logement exige une intervention rapide et coordonnée. Bat Prestige 13 vous garantit une remise en état complète, de l’arrêt de la fuite jusqu’aux finitions, avec gestion administrative incluse.
© BAT PRESTIGE 13. Tout droits reservés.
Si vous avez récemment été victime d’un dégât des eaux, vous connaissez la situation : attente interminable des artisans, coordination chaotique entre plombier, électricien et peintre, dossier d’assurance qui stagne. Dans les Bouches-du-Rhône, les coûts de remise en état après ce type de sinistre oscillent entre 800 € et 15 000 € selon l’étendue des dommages, avec des délais d’indemnisation pouvant atteindre 6 à 8 semaines.
La plupart des entreprises interviennent sur un seul corps de métier. Résultat : vous devez jongler entre plusieurs prestataires, relancer votre assureur, et subir une aggravation des dégâts pendant que l’humidité s’installe dans vos murs.
Bat Prestige 13 a été créée pour éliminer cette frustration. Notre équipe pluridisciplinaire prend en charge l’intégralité du chantier, de la recherche de fuite à la peinture finale, en passant par la gestion complète de votre dossier d’assurance habitation ou multirisque professionnelle. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur, des délais maîtrisés, et la certitude d’une remise en état conforme aux normes.
Face à un dégât des eaux, il est crucial d’agir rapidement pour limiter les dommages. Voici les gestes à adopter :
Coupez immédiatement l’arrivée d’eau pour stopper la fuite.
Si le dégât est important, coupez l’électricité pour éviter tout risque de court-circuit ou d’électrocution.
Prévenez vos voisins, le syndic de copropriété et, si vous êtes locataire, votre propriétaire.
Prenez des photos et vidéos des dégâts pour constituer un dossier solide à transmettre à votre assureur.
Ne commencez pas les travaux de remise en état avant l’accord de votre compagnie d’assurance ou le passage de l’expert.
En cas de fuite provenant d’un voisin absent ou d’un local inoccupé, contactez les services d’urgence ou le service public compétent.
Ces gestes facilitent la prise en charge rapide de votre sinistre et la gestion administrative avec votre assurance.
Voici ce qui distingue notre savoir-faire de tout ce que vous trouverez sur le marché :
Intervention en 24h sur Marseille, Aix-en-Provence et Toulon – Diagnostic complet et sécurisation dès la prise de connaissance du sinistre
Équipe pluridisciplinaire intégrée – Plomberie, électricité, plâtrerie, peinture et revêtements de sol sous une seule coordination
Gestion administrative complète – Constitution du dossier, liaison avec l’expert, déclaration de sinistre et suivi jusqu’à l’indemnisation
Matériel professionnel d’assèchement – Déshumidificateurs puissants, pompes de relevage et mesures hygrométriques pour ramener l’humidité entre 40% et 50%
Respect des normes – Travaux conformes aux DTU, norme NF EN 15885 pour les réseaux d’évacuation, matériaux certifiés ACS
Au lieu de multiplier les appels et les relances, vous bénéficiez d’un accompagnement simplifié qui transforme un incident stressant en chantier maîtrisé.
Dans une entreprise ou un local commercial, il est important de connaître les responsabilités en cas de dégât des eaux :
Le locataire doit assurer l’entretien courant des canalisations, descentes d’eaux pluviales, joints, robinetterie, et informer rapidement le propriétaire dès qu’il constate des traces d’humidité.
Le propriétaire est responsable des fuites dues à la vétusté des installations, des canalisations principales, ou des parties communes.
En cas de doute sur l’origine du sinistre, une recherche de fuite professionnelle est nécessaire, souvent prise en charge par l’assurance.
La déclaration de sinistre doit être faite dans les 5 jours ouvrés suivant la découverte du dégât, afin d’assurer la prise en charge par l’assurance habitation ou multirisque professionnelle.
Obtenir une remise en état de qualité ne nécessite pas de complexité. Notre processus en trois étapes garantit un résultat rapide et durable.
Dans les 24 heures suivant votre appel, notre équipe intervient pour évaluer l’étendue des dégâts. Nous procédons à l’arrêt de la source (fuite sur canalisation, robinet défaillant, rupture de tuyaux) et sécurisons les installations électriques pour éviter tout risque d’électrocution ou de court circuit.
Un rapport détaillé avec photos documente l’état initial de vos locaux ou de votre maison, élément indispensable pour la prise en charge par votre assureur et l’expert.
Nous constituons votre dossier complet pour l’assurance habitation ou l’assurance multirisque professionnelle : devis détaillé, documents justificatifs, lettre recommandée si nécessaire. Si le montant dépasse 1 600 €, nous assurons la liaison avec l’expert mandaté.
Parallèlement, nous établissons un planning précis des interventions : assèchement professionnel (3 à 10 jours pour une fuite simple), puis travaux de remise en état selon la nature des dommages.
Nos équipes exécutent les travaux selon le planning établi : réparation du réseau de plomberie, mise à jour des installations électriques, reprise des murs et plafonds, peinture intérieure à Marseille et revêtements. Un contrôle qualité systématique accompagne chaque étape.
À la réception du chantier, vous disposez de toutes les garanties sur les travaux réalisés et d’un état des lieux photographique avant/après.
La plupart des alternatives se concentrent sur une seule action : recherche de fuite, nettoyage post-sinistre, ou travaux de peinture. Nous nous concentrons sur le résultat final.
Un interlocuteur unique pour tous les corps de métier – Là où d’autres exigent que vous coordonniez plombier, électricien et peintre, nous centralisons l’ensemble du projet
Gestion administrative intégrée – Nous prenons en charge les échanges avec votre assureur, y compris la télé expertise si proposée par votre contrat
Délais garantis et mesurables – Intervention d’urgence en 24h, assèchement contrôlé par mesures hygrométriques, remise en état sous 1 à 3 semaines selon gravité
Si d’autres offrent des solutions partielles, nous offrons une prestation clé en main.
Si d’autres multiplient les intervenants, nous simplifions votre quotidien.
Les résultats parlent plus fort que les promesses.
« Suite à une infiltration massive dans notre local commercial, Bat Prestige 13 est intervenu le jour même. En deux semaines, tout était remis en état et notre activité a pu reprendre. La gestion du dossier assurance nous a fait gagner un temps précieux. »
— Responsable d’un commerce, Marseille 6ème
« Après un dégât des eaux causé par le lave linge de nos voisins du dessus, nous étions perdus face aux démarches. L’équipe a tout pris en charge : de la détection de la fuite jusqu’à la peinture finale. Aucune mauvaise surprise sur la facture. »
— Propriétaire, Aix-en-Provence
Statistiques de nos chantiers :
Délai moyen d’intervention après premier appel : moins de 24h
Durée moyenne de remise en état pour sinistre classique : 12 jours
Taux de prise en charge validée par les assurances : 94%
Bat Prestige 13 est idéal pour ceux qui recherchent des services complets de rénovation intérieure :
Particuliers victimes d’un dégât des eaux – Fuite d’eau, débordement de lave vaisselle, infiltration par la toiture : nous intervenons dans votre logement quelle que soit l’origine du sinistre, avec des solutions de maçonnerie à Marseille adaptées à la remise en état structurelle
Entreprises ayant subi un incident dans leurs locaux – Locaux commerciaux, bureaux, entrepôts : nous minimisons l’impact sur votre chiffre d’affaires grâce à des délais maîtrisés et à la pose de cloisons amovibles, aluminium, vitrées et placo pour réorganiser vos espaces si nécessaire
Syndics de copropriété gérant des sinistres – Nous coordonnons les interventions entre parties communes et privatives, avec l’aide technique nécessaire à la bonne résolution, y compris le ravalement de façade à Marseille lorsque l’enveloppe du bâtiment est impactée
Compagnies d’assurance recherchant des partenaires fiables – Rapports détaillés, conformité aux exigences d’expertise, réseau d’intervention couvrant Marseille, Aix-en-Provence et Toulon, avec des prestations telles que la pose de béton ciré à Marseille pour les rénovations esthétiques après sinistre
Si vous voulez retrouver des biens en parfait état sans multiplier les interlocuteurs, notre entreprise a été conçue pour vous.
Parfait pour les fuites localisées et les petits sinistres.
Comprend :
Intervention sous 24h
Recherche de fuite et arrêt de l’arrivée d’eau
Diagnostic complet avec rapport photo
Devis détaillé pour les travaux de remise en état
Franchise moyenne constatée dans le 13 : 200 à 350 €
Conçu pour les cas de dégât nécessitant une remise en état totale.
Inclut tout ce qui précède plus :
Assèchement professionnel avec suivi hygrométrique
Coordination de tous les corps de métier
Gestion complète du dossier assurance
Travaux de plomberie, électricité, plâtrerie et peinture
Garantie décennale sur les installations
Solutions personnalisées pour limiter l’impact sur votre activité.
Inclut :
Intervention prioritaire 7j/7
Interlocuteur dédié pour le suivi de projet
Planning optimisé pour maintenir votre exploitation
Rapports détaillés pour votre assurance multirisque professionnelle
Tarification sur mesure selon l’étendue des locaux
Notre équipe intervient sous 24 heures sur Marseille et sa région (Aix-en-Provence, Toulon, Bouches-du-Rhône). Pour les urgences avec risque d’aggravation immédiate (incendie électrique potentiel, inondation en cours), nous disposons d’un service de réponse rapide disponible 7j/7. Attention : chaque heure compte pour limiter les dommages secondaires comme les moisissures.
Nous intervenons sur tous les sinistres liés à l’eau : fuite de canalisation, rupture de tuyaux, débordement d’appareils (lave linge, lave vaisselle), infiltration par toiture ou façade, dégâts suite à catastrophe naturelle. Notre spécialiste évalue chaque cas pour déterminer l’origine exacte du problème et les mesures correctives adaptées.
Oui. Le déplacement et le diagnostic initial sont gratuits et sans engagement. Vous recevez un devis détaillé avec le contenu précis des travaux, les délais d’exécution et les informations nécessaires pour votre déclaration à l’assurance. Ce fait nous différencie des entreprises qui facturent le simple déplacement.
Si vous êtes victime d’un dégât des eaux et souhaitez une remise en état rapide et complète, l’action suivante est simple.
Numéro d’urgence 24h/24 : 0787224569
Zone d’intervention :
Marseille et tous arrondissements • Aix-en-Provence • Toulon • Bouches-du-Rhône (13)
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Pas d’engagement. Pas de frais cachés. Juste une équipe de spécialistes mobilisée pour vous rendre vos locaux en parfait état.
